Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 4dmanager apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaDasar Akaun Jelas
4dmanager Buka Akaun dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Pertanyaan Terma Anda Bersama Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan 4dmanager sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan dasar akaun, hak pengguna dan perubahan terma setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di platform untuk mendapat penjelasan segera tentang sebarang peruntukan terma yang memerlukan penjelasan lanjut.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan berkaitan terma dan dasar akaun dijawab dalam tempoh 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan terperinci tentang setiap klausa terma dan cara ia mempengaruhi penggunaan akaun anda.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Lihat Cara Kami Urus Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara 4dmanager menguruskan data akaun, kuki dan keselamatan maklumat peribadi anda.

Pengurusan Data Peribadi

Data yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Ketua Perlindungan Data

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat atau padam akaun, hubungi Ketua Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian sokongan platform.

Permohonan Perubahan Terma

Jika anda ingin meminta semakan terhadap maklumat akaun atau membantah sebarang peruntukan terma, kemukakan permintaan bertulis dan kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja.

Semak Soalan Biasa Tentang Terma Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat penggunaan 4dmanager. Setiap jawapan ditulis dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum dan selepas membuka akaun.

Terma dan syarat kami ialah perjanjian yang mengawal penggunaan akaun, transaksi dan akses kepada platform kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Ya, terma ini terpakai kepada semua yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan menghantar salinan data yang berkaitan dengan akaun anda.

Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan terma yang ketara melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran wang yang berkenaan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan penyedia masing-masing di samping terma platform kami. Pastikan anda membaca syarat penyedia pembayaran pilihan anda sebelum memproses sebarang transaksi.

Kemukakan pertikaian anda secara bertulis melalui e-mel sokongan atau sembang langsung platform. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons dalam tempoh tiga hari bekerja setelah semua butiran diterima.