Rujukan Laman

Jelajah Terma dan Dasar 4dmanager

Di sini anda akan dapati keseluruhan rangka undang-undang yang mengawal penggunaan platform 4dmanager di wilayah yang disokong — termasuk terma penggunaan, dasar privasi, pengendalian data dan hak akaun…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi Dikemas KiniPerlindungan Data AkaunHak Pengguna DiakuiHubungi Kami Bila-Bila Masa
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
4dmanager Jelajah Terma dan Dasar 4dmanager
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu di wilayah yang disokong.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi, padam data atau terma penggunaan ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk permasalahan berkaitan polisi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan dasar privasi atau hak pengguna. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan akan menghubungkan anda dengan wakil yang sesuai.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian terma, lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan dijawab dalam tiga hari bekerja.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat dengan Polisi Kami

Keselamatan akaun dan perlindungan data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan — dari enkripsi data hingga kawalan akses akaun — direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di wilayah yang disokong…

Enkripsi Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda serahkan kepada kami disimpan dengan enkripsi AES-256. Ini termasuk nama, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay yang anda gunakan.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel pilihan kuki dalam akaun anda.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah pilihan. Sebarang percubaan log masuk daripada peranti baharu akan memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara automatik mengikut jadual semakan kami.

Pegawai Privasi Kami

Untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat atau permohonan padam data, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel atau borang rasmi dalam akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat. Semua permintaan diproses dalam tempoh 14 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Browse Jawapan Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh mengelirukan. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan hak privasi, perlindungan data dan cara berurusan dengan pasukan kami apabila anda memerlukan bantuan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Data pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX diproses secara selamat dan tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda atau e-mel kepada Pegawai Privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari kalendar.

Lengkapkan borang permohonan pemadaman dalam bahagian tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Setelah diproses, data peribadi anda akan dipadam kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost, serta pihak berkuasa tempatan apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Akaun yang tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan dalam terma penggunaan kami akan dikenakan semakan. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda boleh mengaktifkan semula akaun pada bila-bila masa.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan maklumat yang memerlukan pengesahan identiti semula, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Hubungi Pegawai Privasi kami secara terus melalui e-mel atau hantar aduan formal melalui borang dalam akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan akan disiasat dalam tempoh tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Seribu Buddha Daftar 4dmanager App Permainan Memancing